Culaly

音声・映像の解析に特化した、次世代型の処理エンジン「Culaly（キュラリ）」
​文字起こし・翻訳・検出を「高精度 × 低コスト × リアルタイム」で実現するソリューションを提供しております。

下記のような業務効率化やサービス向上に貢献できるのが「Culaly（キュラリ）」です。

​

■店舗接客 × Culaly
～ 接客スコア分析ツール ～
カスタマー観点から、接客の録音は当たり前になっている時代。しかし、コトが起きるまで、そのまま寝かせていませんか？
Culaly は、リアルタイムに録音音声を処理し、レポート分析を加えて当日中にフィードバックすることで、接客資産を即座に価値へと変えます。

​

■コールセンター × Culaly
～通話履歴の確認を、“聴き直しゼロ”へ～
通話をリアルタイムに自動で文字起こし、そこから要約・検索・レポート化し、通話の確認工数を削減します。また、nsfw（暴言）自動検出機能を活用しカスタマーハラスメント対策も可能です。
​
■既存ツールの足りないにコミット
～汎用ツールでは届かない現場業務を、特化 × 弊社基盤で～
・現場用途に足りない
・クラウドの従量課金が積み上がりコスト負担が重い
​・精度が用途に合わない
・自社アプリ・サービスで使えない
APIでの提供で要件に合わせて組み込み及び開発を行い、貴社に使いやすい形で提供します。また、弊社基盤のネットワークで処理するため、大量処理も現実的な費用感を実現しております。

■お困りごとをお聞かせください
会話の文字起こしツールは普及してきましたが、貴社の業務に有効活用できておりますか？
製品仕様により対応出来ない内容、専門分野による用語の誤認識などを含めると利用したい場面に対して有効利用は60％にとどまっております。（自社調べ）

Culalyは、決まったパッケージではなく、貴社の提供サービス内に組み込むことも可能な汎用性を備えています（受託開発・API組み込みに対応）。

これにより貴社の有効利用場面を増やし、よりフィットしたサービスを提供いたします。

​

まだ活用できていない情報を価値に変え、貴社の業務にプラスαを提供します。

​​​

ぜひ一度お気軽にお問い合わせください。